Käyttöehdot

Yleiset ehdot ja kuluttajatiedot koskien verkkokaupan pitayacph.com - jäljempänä "Myyjä" - ja asiakkaan - jäljempänä "Asiakas" - välisiä kauppasopimuksia.

1. Toimitus, hinnat, toimituskulut

Toimituskulut

Toimitustapa	Tilauksen arvo alle 59 €	Tilauksen arvo alkaen 59 €
DHL – Pakettipiste	5,95 €	Ilmainen
Budbee – Pakettipiste	5,95 €	Ilmainen

Toimitusaika:

• DHL:llä tai Budbeella: noin 1-3 arkipäivää

Kaikki tilaukset käsitellään mahdollisimman nopeasti. Kun tilauksesi on pakattu ja valmis noudettavaksi, saat sähköpostin seurantalinkillä.

2. Palautukset ja vaihdot

Vaihdot: Tarjoamme yhden ilmaisen vaihdon tilausta kohden. Aloita vaihto palautusportaalissa.

Palautukset: Kaikki palautukset maksavat 4,95 €, riippumatta tilauksen arvosta.

Miten palautan tilaukseni?

1. Ilmoita palautuksestasi palautusportaalissa.
2. Saat QR-koodin sähköpostitse.
3. Vie paketti lähimpään DHL-pisteeseen. Näytä QR-koodi, niin he tulostavat palautustarran puolestasi.
4. Palautuskulut 4,95 € vähennetään hyvityksestäsi.

Palautusehdot:

Tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja moitteettomassa kunnossa. Vältä palauttamasta tuotteita, joissa on meikkiä, hajuvettä, hikeä tai vastaavia jälkiä. Palauta tuotteet alkuperäispakkauksessa kaikkine lappuineen.

Palautusaika on 30 päivää tavaran vastaanottamisesta.

Jos et käytä palautusportaaliamme, vastaat itse lähetyskuluista ja sinun on esitettävä seurantanumero.

Kuinka kauan palautuksen käsittely kestää?

Saat hyvityksen 2-3 viikon kuluessa paketin jättämisestä. Kuljetusyhtiö tarvitsee yleensä 5-10 arkipäivää paketin palauttamiseen varastoomme. Käsittelemme palautuksesi muutaman arkipäivän kuluessa ja ilmoitamme sinulle sähköpostitse, kun hyvitys on suoritettu.

3. Peruuttamisoikeus

Kuluttajilla on neljäntoista päivän peruuttamisoikeus.

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljäntoista päivän kuluessa ilman perusteluita. Peruuttamisaika on neljätoista päivää siitä päivästä, jolloin sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, otti tavarat haltuunsa.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille (Nordic Fashion Stores ApS, Stokagervej 29, 8240 Risskov, Tanska, contact@pitayacph.com, Puhelin: +45 30 20 82 72) selkeällä ilmoituksella päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus.

Peruuttamisen seuraukset

Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien toimituskulut (pois lukien lisäkulut, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut muun kuin tarjoamamme edullisimman vakiotoimituksen), viipymättä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona saimme ilmoituksen peruutuksestasi. Käytämme samaa maksuvälinettä, jota käytit alkuperäisessä maksutapahtumassa.

Vastaat vain tavaroiden arvon alenemisesta, joka johtuu muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarpeellisesta käsittelystä.

4. Reklamaatiot

Oletko saanut viallisen tai väärän tuotteen?

• Ota yhteyttä 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
• Lähetä meille tilausnumerosi, lyhyt kuvaus ongelmasta ja kuva sähköpostitse.
• Reklamaatiot käsitellään kirjallisesti: contact@pitayacph.com

Tanskan kauppalain mukaisesti tuotteilla on kahden vuoden takuu. Reklamaatio-oikeus kattaa kaikki ohjelmisto-, materiaali- ja valmistusvirheet.

Jos reklamaatiosi on perusteltu, voit saada korjauksen, vaihdon, hyvityksen tai hinnanalennuksen olosuhteista riippuen.

5. Maksaminen

Nordic Fashion Stores ApS hyväksyy seuraavat maksutavat:

• Visa
• Mastercard
• PayPal
• Klarna
• Apple Pay
• MobilePay

Maksu veloitetaan tililtäsi vasta kun fyysinen tuote lähetetään. Emme veloita korttimaksuja. Kaikki hinnat sisältävät ALV:n.

6. Tietosuoja

Keräämme ja jaamme henkilötietoja, jotka ovat tarpeen tavaroiden toimittamiseksi sinulle. Sopimuksen tekemiseksi tarvitsemme: nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.

Henkilötiedot tallennetaan Nordic Fashion Stores ApS:lle enintään viideksi vuodeksi. Työskentelemme vain EU:n sisäisten tai riittävän suojan tarjoavien maiden tietojenkäsittelijöiden kanssa.

Rekisterinpitäjä on Nordic Fashion Stores ApS. Voit ottaa meihin yhteyttä: contact@pitayacph.com

7. Kuluttajansuoja

Jos haluat tehdä valituksen ostoksestasi, ota yhteyttä contact@pitayacph.com. Jos emme löydä ratkaisua, voit lähettää valituksen osoitteeseen:

Naevnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Tanska
www.naevneneshus.dk

Jos asut toisessa EU-maassa, voit valittaa EU:n komission verkkovälitteisen riidanratkaisufoorumin kautta:
http://ec.europa.eu/odr

8. Sovellettava laki

(1) Sopimuskieli on suomi.

(2) Myyjän ja Asiakkaan välisiin sopimuksiin sovelletaan Tanskan lakia. Kuluttajien osalta tämä lainvalinta pätee vain siltä osin kuin se ei poista kuluttajalta hänen asuinmaansa pakottavien säännösten mukaista suojaa.

---

Nämä ehdot on päivitetty viimeksi huhtikuussa 2026.